Lettera del consumatore

Salve, volevo chiedervi un parere su un problema assicurativo. Sono assicurato con la Carige. Di recente mi e' capitato un incidente stradale in cui ho ragione al 100% (come da dichiarazione scritta della controparte sulla constatazione amichevole). Procedo con il rimborso assicurativo. Primo problema: l'assicuratore dice che non c'e' bisogno di preventivo ma che basta mettere in contatto carrozzeria con il perito della MIA parte. Qui inizia il secondo problema: in assenza di preventivo, il perito (che dovrebbe fare i MIEI interessi) riduce costantemente il danno (prima lo stima 300 euro, poi 560 dietro mia insistenza). Rimango in disaccordo verbale ma oggi vado comunque a ritirare l'auto. Mi accordo che: perito e carrozziere si sono messi d'accordo per fare il lavoro SENZA fattura per risparmiare l'Iva (il mio assicuratore mi ha detto che essendo d'accordo il perito, non e' necessaria la fattura); e che il parafango (motivo del contendere) non e' stato sostituito come volevo. Mi ritengo assolutamente insoddisfatto della riparazione e del trattamento subito dalla MIA assicurazione (menefreghismo piu' totale). Non mi piace neanche non avere la fattura perche' non voglio essere correo di evasione fiscale. Fra una settimana arriva l'assegno da 560 euro: cosa fare? Vorrei ritirarlo ma anche contestare subito il rimborso... vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio possiate darmi.
Samuel, da Milano