Lettera del consumatore

La legge indica un tempo congruo per la riparazione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato o sostituito o il rimborso dei soldi entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta' clicca qui Lei si sta avvalendo della garanzia del produttore (sulla documentazione consegnatale potrebbero essere indicati termini puntuali). Se l'acquisto non e' stato effettuato con partita iva, e' tutelata anche dalla garanzia a carico del venditore prevista dal codice del consumo: clicca qui Ne tenga conto in futuro, evidentemente per avvalersene occorre consegnare il bene difettoso al negozio, che evidentemente nel suo caso ha voluto lavarsene le mani.