Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 dicembre 2000
Domanda 27 dicembre 2000
Cara Aduc
mio padre invalido con accompagnamento e’ rimasto isolato per colpa Telecom per 9 giorni lavorativi. La squadra e’ intervenuta solo dopo telegramma di diffida poiche’ il 177 e’ occupato perenne. Io vorrei chiedere i danni citando Telecom davanti al giudice di pace...
che ne dite? per 6 giorni oltre il limite di contratto, quanto chiedere? E i danni morali si possono pretendere? E il mancato funzionamento del 177 come lo giustifichiamo?

Risposta ADUC
La difficolta' consiste probabilmente nel fatto che non ha effettuato immediatamente la contestazione. Ad ogni modo, vale la pena di tentare (le cose si costruiscono pian piano).
Invii una raccomandata A/R, esplicitando quanto avvenuto e dettando un termine entro cui rimborsarla del danno subito (non possiamo quantificarlo noi: dipende da come e' possibile monetizzare gli effettivi danni e disagi subiti), informandoli che altrimenti gli fara' causa per danni, considerandoli inadempienti e rivolgendosi conseguentemente al giudice di pace - iniziando con una conciliazione. Il problema e' che la contestazione dovrebbe farla suo padre, a meno che il telefono sia intestato a lei.
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