Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2006
Salve. Ho acquistato in data 24/05/2005 un telefonino Nokia 6260 con fattura a distanza di qualche mese il telefono presenta dei problemini. La Nokia sostiene che essendo un telefono d'importazione non e coperto da garanzia, il venditore sostiene che non ha nessuna intenzione di assumersi le spese o altro perche' non e sua la responsabilita', e che se credo di aver ragione di fargli causa. Ora come posso risolvere questo problema? Grazie.
Roberto, da Roma
Roberto, da Roma
Risposta ADUC
Se ha acquistato con partita iva, sara' piu' difficile ottenere ragione, in quanto non e' applicabile la garanzia a carico del venditore prevista dal codice al consumo: clicca qui Tuttavia, riteniamo che il difetto di conformita' del prodotto venduto sia ugualmente contestabile al venditore che le ha venduto un bene non coperto dalla abituale garanzia del produttore. Pertanto intimi la riparazione/sostituzione tramite una raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
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