Lettera del consumatore

Spett. Aduc Vi scrivo per sottoporvi un problema che ancora oggi non so come risolvere con la compagnia telefonica hg3. Ho un contratto telefonico con la hg3, che mi chiede un telefono cellulare in comodato d'uso, pagavo le bollette mediante carta di credito, Fino al 16/12/2005, giorno in cui ho subito uno scippo da un ladro in moto. Mi vidi rubare il borsello con all'interno il telefono la carta di credito il conto ecc. Feci le dovute denunce alle autorita', bloccai la carte e il telefono e trasmisi il tutto alla hg3. In data 21/12/2005 pagai il conto telefonico che dovevo alla 3 mediante bollettino postale, pensando che visto che la carta con cui pagavo il conto era bloccata e non potevo pagare mediante quella stessa. Invece, la mia banca pago' gia alcuni giorni prima il conto telefonico in questione, ora mi vedo di aver pagato 2 volte lo stesso conto di 334 €, ho fatto piu' volte richiesta per il rimborso, ma senza alcun esito, e ora non so piu' come fare. In piu volevo sapere se era possibile recidere il contratto con la societa' visto che non usufruisco piu del servizio. Vi chiedo cortesemente se potreste aiutarmi.