Lettera del consumatore

Buon giorno, ho letto su cara aduc alcune risposte che mi persuadono sempre piu' della truffa in cui sono incappata io... mi permetto di fare una piccola cornistoria: domenica scorsa 12/2/06 ho acquistato a Fiumicino al botteghino dei cambi 2 schede telefoniche "pawer card" che ho poi saputo far parte delle schede "travel", ogni scheda costa 5 € e che darebbero diritto a 35 minuti di conversazione in tutto il mondo... partiamo dal fatto che il n. d'accesso riportato sulle schede la Telecom dice che e' inesistente, a questo aggiungiamo che nonostante tutte le chiamate al loro call center sono risultate a mio avviso una grande presa in giro."pazienti abbiamo trasmesso ai tecnici la segnalazione"... "riprovi fra mezzora. un'ora. 24 ore. 48 ore... guardi i tecnici ci stanno lavorando ma c'e' un problema sul codice d'accesso... sara' nostra cura risolverlo quanto prima non possiamo darle dei tempi precisi...", poi finalmente ieri mi hanno dato un indirizzo al quale mandare una raccomandata di reclamo peccato che ne sulle pagine bianche ne sulle pagine gialle esiste l'azienda "CALLING CARD COMPANY ITALIA SPA - VIA CASSANESE 210 - 20090 SEGRATE (MI) -". A questo punto vi chiedo gentilmente un consiglio per come procedere ... non e' per i miei 10 euro ma credo che si debba in qualche modo evitare che altri cadano nella stessa truffa. Grazie mille.
Patrizia, da Torino