Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2006
Salve, Vi avevo gia' contattato qualche tempo fa per avere delle delucidazioni sulla legittimita' di una "lettera di messa in mora" (di cui allego copia) da inviare alla TIN. IT a causa di una mancata attivazione di una linea adsl. In quel frangente siete stati molto cortesi nel darmi un consiglio appropriato. Ora, visto che la linea non e' stata ancora attivata, e la lettera di messa in mora e' stata ricevuta da TINIT il 25 gennaio senza che io abbia poi ricevuto il relativo riscontro, ho deciso di procedere con una richiesta di annullamento del contratto. Di tale richiesta allego copia. Secondo voi e' legittima la mia decisione di recessione anticipata del contratto con relativa sospensione del pagamento del canone residuo? In relazione alla lettera di richiesta danni come devo procedere vista il mancato rispetto delle mie richieste? Grazie. Saluti.
Federico
Federico
Risposta ADUC
Nel suo caso ci pare che non si tratti di attivazione della adsl, ma di trasferimento del servizio ad altro indirizzo. Pertanto controlli sul contratto se e' previsto un periodo entro il quale il trasferimento deve esser completato. Se i termini per il trasferimento non sono stati rispettati, lei potra' rescindere il contratto per inadempienza contrattuale. Altrimenti dovrebbe seguire la strada della messa in mora che lei ha gia' avviato, rivolgendosi prima al CORECOM per un tentativo obbligatorio di conciliazione ed eventualmente ad un giudice di pace.
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