Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2006
Ho effettuato un viaggio in Puglia, comprato via last minute e gestito da Luan Travel nel 07/2005, insieme ad altri ospiti ho chiesto via raccomandata un rimborso, Luantravel mi ha proposto un buono di 320 euro da spendere per le prossime vacanze. Crede sia possibile ottenere un risarcimento direttamente in denaro in quanto non vorrei rischiare ancora e soprattutto non voglio darli altri soldi.
Raffaele, da Milano
Raffaele, da Milano
Risposta ADUC
E' certo che puo' rifiutare il buono e intimare il rimborso/risarcimento, che cio' sia suo diritto e' altra cosa. Su questo non abbiamo elementi per pronunciarci. Comunque se vesse inviato il nostro modulo per fare la richiesta, minacciando le vie legali se entro x giorni non le avessero riconosciuto Y euro, puo' direttamente rivolgersi al giudice di pace della sua citta' per tentare un recupero. clicca qui Dia un'occhiata anche alla scheda linkata.
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