Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 febbraio 2006
Recentemente cercavo informazioni circa le condizioni che le banche applicano relativamente a conti e carte di credito e cosi' mi sono fatto diversi giri in internet per valutare quale fosse l'istituto piu' conveniente. Cosi' facendo ho scoperto una cosa che mi ha innervosito molto, per oltre due settimane ho cercato di accedere alla sezione trasparenza (dove dovrebbero trovarsi i documenti di sintesi ufficiali delle condizioni economiche applicate alla clientela) senza riuscirci in nessun caso. Faccio riferimento in particolare a BANCA INTESA e UNICREDIT BANCA. Nel caso di Intesa il collegamento alla pagina in questione e' sempre inesistente, nel caso di Unicredit si apre un file PDF completamente bianco. Credo sia assolutamente scorretto nei confronti soprattutto dei tanti che neppure immaginano di avere diritto a visionare tali condizioni e se non sbagli tali stratagemmi vanno contro ogni disposizione in merito di Banca Italia.
Marco, da Genova
Marco, da Genova
Risposta ADUC
La ringraziamo della sua segnalazione che sara' pubblicata nel nostro sito tra le lettere di Cara Aduc. Certamente e' una cosa alquanto scorretta, ma -purtroppo- non ci stupisce affatto. Non le resta che operare la sua scelta privilegiando chi e' chiaro -almeno formalmente- fin dall'inizio, non mancando pero', in nessun caso, di MOLLARE LA PRESA in termini di controllo della corretta applicazione delle tariffe nonche' delle variazioni che esse potrebbero subire.
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