Lettera del consumatore

Le bollette del gas del nostro condominio sono salite alle stelle la compagnia fornitrice Butan gas mi ha consigliato di fare richiesta di riduzione dell'importo a mc e nel caso cio' non avvenga di rivolgermi ad un altro fornitore vorrei sapere come devo predisporre la mia richiesta e qualora venga da loro accettata se posso richiedere un eventuale rimborso degli ultimi tre anni dato che il primo contratto di fornitura e' stato stipulato nel 1993.
Maria Paola, da Sassari