Lettera del consumatore

Gentili Signori, vi scrivo per chiederVi consiglio riguardo al trattamento che Telecom Italia sta effettuando credo non solo al sottoscritto da quando hanno deciso di aumentare le spese di riattivazione servizio per clienti morosi. Non mi hanno mai spedito la bolletta di novembre o dicembre e quella di fine gennaio ricevuta il 29/01 riportava il mio mancato pagamento. Chiamando il 187 ho saputo la cifra e come pagarla ed ho provveduto il 31/01 ma dal 02/02 il mio telefono non funziona piu'. Mi avevano anche cambiato tipo di abbonamento senza comunicazione o mia richiesta. Al di la' dell'inefficienza e del tempo perso per parlare con qualcuno al 187 adesso suppongo che dovro' pagare anche gli interessi per il ritardato pagamento. Faccio presente che ho sempre pagato puntualmente in tutta la vita. Restando in attesa di un cortese riscontro porgo i piu' cordiali saluti.