Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2006
Ho sottoscritto un abbonamento ad una rivista (Vanity Fair") tramite un canale della Coop-Italia che mi faceva risparmiare parecchio essendo socia Coop. A dire il vero ho regalato questo abbonamento ad un'amica. Il problema e' che volevo regalare l'abbonamento ma in realta' accade che:
1) ricevo io la rivista anzihe' la mia amica.
2) sia io e che la mia amica abbiamo ricevuto il bollettino da pagare.
3) la mia amica ha anche ricevuto il sollecito di pagamento.
Tutte le volte che si e' verificato ogni disguido nella ricezione ho prontamente mandato una e-mail di lamentele chiedendo di prorogare l'abbonamento del numero corrispondente alle riviste non ricevute dalla beneficiaria dell'abbonamento. Nell'ultima mail di ieri ho anche fatto presente che, dato che la persona a cui volevo fare l'abbonamento non ricevere le copie della rivista, mancando la corretta spedizione viene meno il requisito principale del contratto di abbonamento e che finche' non ricevero' informazioni sul quantitativo delle riviste che in futuro dovranno essere recapitate alla persona giusta non provvedero' a fare alcun tipo di pagamento. Sto attendendo una loro risposta. Nel frattempo come posso tutelarmi visto che comunque la persona che dovra' pagare l'abbonamento saro' io? La somma da pagare e' di soli euro 18, ma intendo pagarla soltanto se la casa editrice provvedera' a correggere i dati per la spedizione. Atetndo un Vostro consiglio. Grazie.
Anna Maria, da Genova
1) ricevo io la rivista anzihe' la mia amica.
2) sia io e che la mia amica abbiamo ricevuto il bollettino da pagare.
3) la mia amica ha anche ricevuto il sollecito di pagamento.
Tutte le volte che si e' verificato ogni disguido nella ricezione ho prontamente mandato una e-mail di lamentele chiedendo di prorogare l'abbonamento del numero corrispondente alle riviste non ricevute dalla beneficiaria dell'abbonamento. Nell'ultima mail di ieri ho anche fatto presente che, dato che la persona a cui volevo fare l'abbonamento non ricevere le copie della rivista, mancando la corretta spedizione viene meno il requisito principale del contratto di abbonamento e che finche' non ricevero' informazioni sul quantitativo delle riviste che in futuro dovranno essere recapitate alla persona giusta non provvedero' a fare alcun tipo di pagamento. Sto attendendo una loro risposta. Nel frattempo come posso tutelarmi visto che comunque la persona che dovra' pagare l'abbonamento saro' io? La somma da pagare e' di soli euro 18, ma intendo pagarla soltanto se la casa editrice provvedera' a correggere i dati per la spedizione. Atetndo un Vostro consiglio. Grazie.
Anna Maria, da Genova
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