Lettera del consumatore

Occorre dimostrare l'origine del danno: se la responsabilita' e' loro, a causa di un errato lavaggio, o se e' del produttore che, apponendo la relativa etichetta, ha dato indicazioni di lavaggio errate. Mentre nel secondo caso dovra' agire nei confronti del venditore, nel primo dovra' agire nei confronti della lavanderia. Le occorrerebbe probabilmente una perizia, che identifichi la natura del danno e la relativa responsabilita'. Per evitare ulteriori spese le consigliamo per il momento di dare per scontato la dimostrabilita' del danno da parte della lavanderia, inviando una raccomandata A/R di contestazione per danno, dettando 15 giorni per rimborsarla, e specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' inizialmente in Camera di Commercio, e successivamente dal Giudice di Pace, sempre per una conciliazione.