Lettera del consumatore

Spett ADUC, ho stipulato un contratto di telefonia VoIP con www.Parla.it, dal nome "Linea Unica". Mi hanno portato a casa una linea ADSL fornita da Telvia, non portando un nuovo cavo, come annunciatami, ma attaccandosi al cavo Telecom. La linea ADSL che dicono essere a 1240 non e' tale in quanto in download si scarica massimo a 20 k/s. Pertanto il servizio offerto non corrisponde a quanto prospettato. Il servizio assistenza tecnica telefonica e' sparito, via mail non esiste, riesco solo a mandare fax. Le mail di chiarimenti all'AD di parla. it (costola di France Telecom) non portano a nulla. Durante il tempo tra la richiesta di adesione e l'allaccio l'offerta LINEA UNICA e' scomparsa dal sito, forse perche' erano al corrente del pessimo servizio. Non posso avvalermi del diritto di recesso perche' i 10 giorni partono dalla data in cui ricevo una loro mail che mi comunica che tutto il processo di attivazione avverra' entro 90 giorni. Io credevo che partissero dal momento in cui mi collegavo ad internet la prima volta, cioe' il 28/02/06. Non sono l'unico utente Parla. it scontento, siamo tutti quelli che sono stati connessi da Parla.it al provider Telvia. Se gli blocco il RID in attesa che la ADSL sia veramente a 1240 cosa capita? Aiuto!!
Francesco, da Sassari