Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2006
Buon giorno. Ho acquistato un biglietto andata e ritorno Milano/Parigi (cuccetta posto prenotato) per andare alla fiera di Parigi. A seguito nevicata il treno in questione e' stato soppresso. Ho queste domande:
1) ho diritto al rimborso totale?
2) anche per il viaggio di ritorno (previsto e prenotato per due giorni dopo quello di andata)?
3) puo' essere chiesto come risarcimento di un danno subito, il costo del biglietto di ingresso alla fiera, gia' pagato e impossibilitato ad usufruirne?
Grazie per l'aiuto.
Annarita, da Milano
1) ho diritto al rimborso totale?
2) anche per il viaggio di ritorno (previsto e prenotato per due giorni dopo quello di andata)?
3) puo' essere chiesto come risarcimento di un danno subito, il costo del biglietto di ingresso alla fiera, gia' pagato e impossibilitato ad usufruirne?
Grazie per l'aiuto.
Annarita, da Milano
Risposta ADUC
Considerato che i motivi inerenti la soppressione sono effettivamente non collegabili alla responsabilita' di Trenitalia, e' richiedibile esclusivamente il rimborso dei biglietti, nonche' delle spese di prenotazione, relativi al treno soppresso. Cio', se non vi si riesce tramite i canali standard, con invio di messa in mora: clicca qui
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