Lettera del consumatore

Salve. Non so se potete darmi una risposta; non so neanche se e' a voi che posso fare questa domanda; ma io ci provo. Ho appena ristrutturato il bagno di casa mia, e il muratore dopo aver montato il pavimento ha constatato che questo era macchiato, e nonostante avesse usato prodotti specifici, le macchie non sono andate via. Il negoziante dal quale ci siamo forniti ci ha solo sostituito il pavimento, ma io ho pagato le giornate a due operai i quali stanno adesso svolgendo doppio lavoro. Inoltre essendoci rivolti ad un avvocato per avere almeno ripagati i danni; quest'ultimo ci ha detto che non abbiamo alcun diritto di reclamare. Abbiamo smantellato di nuovo il bagno, sono saltate due strisce di rivestimento, e si e' rotta una soglia di marmo costoso che vi era montata accanto. Devo tenermi la soglia rotta perche' per sostituirla ne salterebbero altre due messe ai lati, e il negoziante non ha voluto neanche sostituirci le due strisce di mattonelle del rivestimento. Io sono sicura che questa non e' giustizia; ma non avendo a disposizione denaro a sufficienza, non possiamo rivolgerci neanche ad un avvocato migliore. Fatemi sapere. Per favore. Distinti saluti.
Angela, da Messina