Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2006
Spett. Aduc. Vi scrivo in merito ad un episodio che mi e' capitato, ho comprato due auricolari bluetooth HS815 della Motorola da Unieuro erano in offerta a 34 euro, il prezzo base era di 40 euro, mentre li usavo ho riscontrato che quando io parlo l'interlocutore non mi sente bene, poi ho fatto una ricerca su internet e ho verificato che realmente hanno questo difetto. Quindi sono andato all'Unieuro per farmi rimborsare i soldi entro i sette giorni e mi hanno detto che potevano farmi solo un buono. Cosa posso fare a riguardo? posso avere il rimborso dei soldi? Vi ringrazio anticipatamente.
Paolo, da Grassobbio
Paolo, da Grassobbio
Risposta ADUC
I sette giorni non c'entrano nulla (e' un periodo di tempo in disuso -ora sono dieci- entro i quali scatta il diritto di recesso per gli acquisti effettuati fuori degli esercizi commerciali... che non e' il suo caso). Mentre il suo acquisto ha un evidente difetto di produzione e puo' esigere dal commerciante l'applicazione della specifica garanzia che trova a qusto link con le indicazioni su come valersene: clicca qui
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