Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2006
Ho fatto un acquisto in sito di commercio elettronico in USA tramite internet di prodotti per capelli che sono in commercio anche in Italia. Mi sono detta che costavano meno e ho anche pensato che se avessi dovuto pagare un venti per cento di tasse doganali avrei risparmiato lo stesso circa 30 euro. Quello che e' stata la doccia fredda sono stati gli sviluppi doganali. Lo spedizioniere mi ha avvisato che si devono affidare ad un broker per svolgere le pratiche di sdoganamento, ci sono dei costi fissi e quant'altro... per cui non ha importanza se il valore della merce e' di appena 57 dollari: devo pagare circa 94 euro ... Mi hanno fatto sentire quasi come se avessi commesso qualcosa di illegale, in fondo ho acquistato solo dei prodotti alla luce del sole! Faro' rimandare il pacco al mittente quello che mi dispiace e' aver speso dei soldi inutilmente. Non vi sembra una vergogna che solo in Italia succedano queste cose? Il numero di lettera di vettura e' presso la Fedex a Milano Malpensa, mi date un consiglio?
Cinzia, da Roma
Cinzia, da Roma
Risposta ADUC
Purtroppo non abbiamo da consigliarle nulla e constatiamo amaramente il tutto con lei. Pubblichiamo la sua lettera in Cara Aduc.
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