Lettera del consumatore

Con la presente sono a comunicarVi quanto segue: Ho richiesto ufficialmente il giorno 11/11/05 il trasloco della linea telefonica N° per cambio abitazione, avvenuto il 26/11/05, sotto consiglio di Telecom Italia. Ad oggi, nonostante decine di telefonate al 187, non ho ancora ricevuto una benche' minima notizia al riguardo. Telecom Italia adduca la colpa a qualche fantomatica problematica tecnica!!!! Da parte mia Vi posso confermare che, nella nuova abitazione e' esistente la vecchia utenza del precedente inquilino, perfettamente funzionante ma disabilitata alle chiamate esterne. La mia decisione a scriverVi e' data sopratutto dalla posizione lavorativa. In quanto informatore medico di una societa' Farmaceutica ho a listino 2 farmaci salvavita e quindi necessito di una reperibilita' continua. L' Azienda per cui lavoro mi tutelera' e supportera' in caso di vertenze legali. Detto questo sono a richiederVi consiglio su gli opportuni passi da intraprendere per risolvere la questione. In attesa di un Vs. gradito riscontro, rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento. Distinti saluti.
Riccardo, da San Casciano Val di Pesa/Firenze