Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 gennaio 2006
Domanda 19 gennaio 2006
Appena avro' il rimborso, non manchero' di sostenervi con l'adesione di 25 euro. Scusate se approfitto, sono arrivato a Voi perche' cercavo informazioni sul caso teleconmy internet & alice 1cent e invece ho trovato il vs. bel modulo per il rimborso 899. Ritornando al caso t.i. & alice 1cent, nel mese di ottobre ho fatto richiesta (ahime) per la flat e invece mi e' arrivata la bolletta di alice 1cent (ovviamente salata), infatti la flat t.i. e alice 1cent hanno lo stesso n° di connessione. E' vero che il contratto (allegato) e' ineccepibile, indefettibile, ecc. ma come si fa a capire quale tariffa hanno attivato se il n° e' lo stesso? Per me e' roba da matti e forse lo divento anch'io se continuo a starci dietro! Avete qualche informazione in merito alla vicenda? Di nuovo grazie e cordiali saluti.

Risposta ADUC
A parte il numero uguale, ci sara' un qualche elemento distintivo, oltre alla sua consapevolezza di avere un contratto o un altro. Nel caso questo non fosse chiaro e innegabilmente confondibile, potrebbe rivalersi con una messa in mora: clicca qui E non sottovaluti anche di rivolgersi all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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