Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 gennaio 2006
Appena avro' il rimborso, non manchero' di sostenervi con l'adesione di 25 euro. Scusate se approfitto, sono arrivato a Voi perche' cercavo informazioni sul caso teleconmy internet & alice 1cent e invece ho trovato il vs. bel modulo per il rimborso 899. Ritornando al caso t.i. & alice 1cent, nel mese di ottobre ho fatto richiesta (ahime) per la flat e invece mi e' arrivata la bolletta di alice 1cent (ovviamente salata), infatti la flat t.i. e alice 1cent hanno lo stesso n° di connessione. E' vero che il contratto (allegato) e' ineccepibile, indefettibile, ecc. ma come si fa a capire quale tariffa hanno attivato se il n° e' lo stesso? Per me e' roba da matti e forse lo divento anch'io se continuo a starci dietro! Avete qualche informazione in merito alla vicenda? Di nuovo grazie e cordiali saluti.
Risposta ADUC
A parte il numero uguale, ci sara' un qualche elemento distintivo, oltre alla sua consapevolezza di avere un contratto o un altro. Nel caso questo non fosse chiaro e innegabilmente confondibile, potrebbe rivalersi con una messa in mora: clicca qui E non sottovaluti anche di rivolgersi all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti