Lettera del consumatore

Salve sono1 studente universitario e vorrei esporre la mia esperienza per testimoniare ancora 1 volta quali angherie siamo costretti a subire noi consumatori da parte dei commercianti. A inizio dicembre ho comprato1paio di scarpe non in saldo che costavano49euro. Dopo 10 gg. si sono scollate, sono andato al negozio e il commerciante m ha detto ke le avrebbe spedite x farle riparare, nonostante io insistessi x farmele sostituire. Dopo vari solleciti ho riavuto le mie scarpe dopo ben 1mese ma, uscito fuori il negozio, mi sono accorto che, nonostante la presunta riparazione, erano ancor + scollate di prima. ritornato dentro avere la sostituzione del prodotto il commerciante m ha detto che quel modello era esaurito e mi ha indotto a prendere 1 altro paio diverso. Scelgo 1paio di scarpe che costavano 20euro col saldo-prezzo originario 29euro-e mi fa1buono dicendomi che la differenza era da valutare tra il prezzo originario delle scarpe difettose - 39euro - e quello originario delle nuove-29euro-e che assolutamente non potevo pretendere che il buono fosse determinato dal prezzo originario delle difettose e quello in saldo delle nuove. ancor+deluso me ne vado pensando che con il buono lui implicitamente mi obbligava a ritornare in futuro da lui quando poi non ne avevo assoluta intenzione e... sorpresa! mi trovo con 1buono di 5euro anziche' di 10!!!! Ritorno dentro per l'ennesima volta e pretendo che mi desse il buono corretto e lui, dicendomi ke gli ero antipatico, prende dalla cassa la banconota di 10euro e me la da', sostenendo che cosi' mi avrebbe umiliato. Ne nasce cosi'una discussione nella quale lui mi dice che gia mi faceva 1 favore dandomi il buono perche' a parer suo: "le scarpe non sono assicurate"...! Io sostenevo le mie ragioni conoscendo il contenuto della garanzia dei prodotti a 2anni a carico del venditore e anche perche' mi mancano pochi esami per laurearmi in legge e quindi un po'me ne intendo. Volete sapere cosa mi diceva il commerciante? Che le leggi le studio male!!!!! Dopo varie spinte da parte sua per farmi allontanare dal negozio sono stato minacciato di essere picchiato se non l'avessi fatto. Dulcis in fundo, mentre aprivo lo sportello della mia auto l'visto annotare la targa dicendomi che mi avrebbe denunciato-non so per cosa alle autorita'!!!! Perdonate la mia lungaggine ma ritengo che il fatto vada esposto nei suoi particolari per dimostrare anche agli altri consumatori le cattiverie, violazioni di legge che fanno i commercianti. Cosa ne pensate? E' vero che, applicando la garanzia di 2anni, dopo aver scoperto che le scarpe non erano state affatto riparate potevo pretendere il prezzo per intero delle scarpe viziate anziche' prenderne 1 altro paio con relativo buono della differenza? Potrei fare denuncia alle autorita'per avere 1 risarcimento? Penso infatti che la legge la conosca piu' io che il commerciante... grazie per la vostra attenzione.
Marcello, da Napoli