Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 gennaio 2006
Domanda 18 gennaio 2006
Egregi Signori di CENTRO ACQUISTI MR. PRICE, sponsorizzato da ALTROCONSUMO, come Vs. fedele Socio da oltre 25 anni, sono veramente INCAZZATO, per avere avuto fiducia nel Vs. "SPONSOR" (ma non siete un'Associazione INDIPENDENTE?) CENTRO ACQUISTI-MR. PRICE! Per aver risparmiato una manciata di euro come socio convenzionato, ho effettuato il mio primo (e sicuramente l'unico) acquisto che mi ha provocato un grave stress e rabbia (proprio a me che sono CARDIOPATICO!). Sinteticamente Vi espongo il mio "calvario", nella Vs. piu' totale inefficienza e menefreghismo:
1) Dopo aver effettuato l'ordine via Internet n. 300725 in data 27/12/2005, relativo ad una Fotocamera CANON ed a una MEMORY CARD, in pari data mi arriva la conferma.
2) In data 28/12/2005 mi arriva via mail l'evasione ordine e la fattura (VEDI ALLEGATO): "demenzialmente" mi si annuncia che la FOTOCAMERA mi sara' spedita dal Corriere TNT mentre la MEMORY CARD (10 grammi di peso) mi perverra' attraverso il Corriere BARTOLINI!
3) In data 28/12/2005 mi arriva la FOTOCAMERA CANON dal Corriere TNT;
4) In data 29/12/2005 il Corriere BARTOLINI di Segrate mi consegna un pacco (rif. mittente 11081170 -colli 1 - peso 0,10 volume 0,016 -spedizione 89 2284591 del 29/12/2005 segnacollo 089 3598 - n. lettera di vettura CC000015519016). Pago il contrassegno di euro 73,92 e ritiro il pacco. S O R P R E S A!!! Invece di contenere n. 1 "MEMORY CARD INTEGRAL SECURE DIGITAL 1 GB" Rif. catal. Mr. Price IZMEM016, CONTIENE un LETTORE MP3 "PACKARD BELL AUDIOKEY 1GB FM MULTICOLOR" Rif. catal. Mr. Price PBMP3015 (Codice barre 3598580462914) del costo di euro 129,00 (euro 123,84 scontato);
5) Immediatamente segnalo a MEZZO INTERNET, l'errore alla MEGALINK tramite il SERVIZIO POST-VENDITE (COMPILO DETTAGLIATAMENTE IL MODULO, DI CUI NON HO RISCONTRO, NON ESSENDO UN INDIRIZZO E-MAIL - PRATICA SCORRETTISSIMA PER IL CONSUMATORE -) ed alle ore 16,25 del 29/12/2005 telefono alla MEGALINK al n. 02/49.98.181 informando l'operatrice dell'accaduto, CHE MI ASSICURA CHE TUTTO SARA' SISTEMATO.
6) In data 04/01/2006 per telefono richiamo la MEGALINK: l'operatrice mi informa che la mia mail-modulo non e' pervenuta!
7) In data 11/01/2006 idem come sopra!
8) In data odierna 16/01/2006 alle ore 16,25 richiamo la MEGALINK alquanto "incazzato". L'operatrice Sig. ra MARIA (ma il cognome qual Alla faccia della trasparenza!) a cui spiego la Vs. clamorosa "CANNATA" (come si dice a Milano), nonostante lunghe ricerche, non trova la mia mail-modulo del 29/12/2005! Se l'Azienda in cui lavoro e sono Responsabile Amministrativo, si comportasse con i clienti in tal modo sarebbe GIA' FALLITA PER INEFFICIENZA!
9) Avendo la pazienza umana un limite, VI INTIMO, A FARMI PERVENIRE QUANTO HO EFFETTIVAMENTE ORDINATO E PAGATO, ENTRO E NON OLTRE GIOVEDI' 19/01/2006 E CONTEMPORANEAMENTE RITIRARE CIO' CHE HO RICEVUTO MA NON HO ORDINATO, ANCHE SE DI VALORE QUASI DOPPIO!
10) In caso contrario, Vi avverto sin d'ora, CHE PROVVEDERO' A TUTELARE I MIEI INTERESSI NELLE SEDI PIU' OPPORTUNE, ADDEBITANDOVI ANCHE IL DANNO BIOLOGICO! In attesa di una Vs. immediata risposta, Vi invio distinti saluti.

Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza.
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