Lettera del consumatore

Sono un neo socio Aduc il 21 di dicembre ho chiesto l'attivazione di una scheda auguri dal costo di 10 euro della TIM. La scheda non mi e' mai stata attivata e cosi' ho speso moltissimi euro per fare gli auguri di natale e di buon anno ad amici e parenti. Ho sollecitato piu' volte durante il periodo natalizio il negozio a cui avevo richiesto l'attivazione ma non e' mai accaduto nulla. Il 3 di gennaio dopo numerosi reclami mi e' stato detto che l'unica cosa che potevano fare era di girarmi la mia carta auguri in una ricarica telefonica e cosi' la sera stessa avevo 8 euro in piu' da spendere perche' 2 euro li avevano trattenuti Vorrei farne una questione di principio. Vorrei dare evidenza a come tim sfrutta i suoi clienti e le carte auguri che tanto pubblicizza e ma i vengono attivate Grazie per l'attenzione.
Carlo, da Peschiera Borromeo