Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 dicembre 2000
Domanda 17 dicembre 2000
Ho comprato un cellulare e dopo 8 gg si e' rotto, adesso sono due settimane che e' in riparazione. Entro quanti giorni dall'aquisto si puo richiedere la sostituzione del prodotto per difettosita'?

Risposta ADUC
Se l'oggetto presenta un vizio di produzione, occorre denunciare il vizio entro 8 gg da quando si e' presentato. Una volta contestato, puo' scegliere tra riparazione, sostituzione o rimborso. Avendo scelto la riparazione (quella che sicuramente e' concessa piu' facilmente), le consigliamo di agire cosi': invii una raccomandata A/R, contestando il vizio di produzione e chiedendo di provvedere alla riparazione od alla sostituzione con un nuovo apparecchio entro 15 giorni, specificando che in caso contrario, li riterra' inadempienti, e adira' vie legali (rivolgendosi al giudice di pace).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →