Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2006
E' possibile che macchina in garanzia debba pagare anche la manutenzione sul cambio del pezzo difettoso? Vi prego voler rispondere con urgenza perche' ho appena rifiutato di ritirare la macchina grazie.
Wilma, da Roma
Wilma, da Roma
Risposta ADUC
Se si e' avvalsa della garanzia prevista dal codice del consumo (rivolgendosi al venditore entro due anni, e il problema era causato da un vizio originario) clicca qui la richiesta e' illegittima. Eventuali richieste le avanzi tramite una raccomandata A/R di messa in mora (veda il link nella scheda). Se si fosse avvalsa della garanzia (aggiuntiva) a carico del produttore, valgono le regole fissate sulle carte in suo possesso.
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