Lettera del consumatore

Salve, Mi chiamo Wilson, e avrei bisogno di sapere se ho diritto ad alcun tipo di rimborso o risarcimento per i disagi causati a me e mia famiglia dalla Compagnia Aerea Varig: Io ho acquistato regolari biglietti aereo in una Agenzia CTS a Brescia per me e mia Famiglia (Mia moglie e miei due figli di 08 anni e 05 mesi), con destinazione RECIFE/BRASILE con data fissata 13/12/05. Mi presentai all'Aeroporto di Malpensa 3 ore prima dell'orario previsto di partenza da Milano era h 19:55 con arrivo previsto a Rio de Janeiro H 07:05 (Orario Locale), per poi fare cambio di aereo a Rio e arrivare alla destinazione finale, o sia Recife. Avrei dovuto prendere l'aereo a Rio x Recife alle h 09:35, ma dovuto a problemi con la Tripulazione della Aeronave che partiva da Milano (Dovevano rispettare un tot di ore di riposo - Cosi mi hanno detto), abbiamo imbarcato con oltre 04 ore di ritardo a Milano e altre mezz'ora si accumulata a San Paolo, visto che a fatto tappa li prima di andare a Rio; una volta arrivati a Rio de Janeiro, il nostro aereo con destinazione a Recife non c'era piu e abbiamo dovuto aspettare altra ora e mezza per sapere che non c'era altra possibilita' di arrivare alla mia destinazione se non in tarda sera (Arrivo alle 23:10), cosa che rifiutai visto che avevo in seguito bambini che erano esausti delle mille peripezie; allora siamo stati sistemati in un Albergo a Rio e nel giorno seguente abbiamo preso l'Aereo delle 09:35 arrivando senza problemi (SOLO ALLORA!!!) nell'orario previsto. Ma i miei problemi non finiranno li poiche' avevo un incontro programmato con una persona nella sera del mio arrivo (QUELLO INICIALMENTE PREVISTO), al quale non mi presentai visto il ritardo di oltre 24 ore, ed ho dovuto spostarmi di oltre 300km nella Cittá di Maceió, spostamento questo che non e' stato dei piu piacevoli ne' per me ne' per i miei dovuto le oltre 4 ore di macchina che abbiamo dovuto subirci. Arrivato li a Maceió e avendo avuto l'incontro che avrei dovuto sostenere a Recife avevo ancora il problema di dover ritornare a Recife nel giorno 27/12/05 per partire alla volta di San Paolo, ma visto il stancante viaggio per arrivare li a Maceió mi rivolgiai al Banco della Varig per cambiare la mia partenza per poter prendere l'aereo con destinazione San Paolo li a Maceió invece che a Recife, cosa che mi accontentarano anche se ho dovuto litigare per non pagare una penale (CHE NON HO PAGATO!), insomma altre due ore perse del mio tempo. Oggi 13/01/06, mentre scrivo godo i miei ultimi 09 giorni di vacanze, e, vedo con angoscia l'avvicinare il giorno del mio ritorno (21/01/06), piu' per la paura di avere altri problemi con aerei e aeroporti che per il finire del mio riposo. Chiedo gentilmente informazioni sul da farsi se nel caso ho diritto a qualsiasi si tipo di indennizzo o risarcimento. Grazie.
Wilson, da Brescia