Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 gennaio 2006
Tempi di prescrizione bollette servizio elettrico Pre.mo ADUC, Ho ricevuto nel 2001 la richiesta dall'ACEA di fornire documentazione di due pagamenti che non risultavano all'azienda, uno relativo al 1995 e uno relativo al 2000, ho inviato con R.R. la ricevuta del pagamento del 2000 mentre per quello del 1995, essendo passati 5 anni e non avendo conservato la ricevuta, ho invocato la prescrizione. Nel 2003 ho ricevuto la stessa richiesta da una societa' di recupero crediti per conto del Comune di Montecompatri. Ho di nuovo inviato una R.R. con allegata la ricevuta del pagamento effettuato e la diffida a chiedere ricevute di quello prescritto. Nel dicembre di quest'anno ho ricevuto dal Comune la stessa richiesta limitata alla bolletta del 1995, mi danno 15 gg. di tempo per pagare e dicono che la loro richiesta vale ad interrompere i tempi della prescrizione, Cosa devo fare? I tempi della prescrizione per la conservazione delle bollette del servizio elettrico sono sempre di 5 anni o diversi? Grazie.
Emanule
Emanule
Risposta ADUC
I termini, per le bollette, sono di cinque anni dalla scadenza. C'e' da aggiungere che ogni comunicazione formale ricevuta al riguardo tramite notifica (o consegna di raccomandate a/r) interrompe il termine facendolo ripartire. Cio', ovviamente, se tali comunicazioni giungono nei cinque anni di cui sopra (pertanto la richiesta del Comune del Dicembre 2005 NON puo' interrompere i termini relativi alla bolletta del 1995, a nostro parere). Dovrebbe verificare attentamente che non vi fossero state comunicazioni nel periodo 1995-2001, per appurare l'attendibilita' delle loro insistenti richieste. In ogni caso ha fatto bene a replicare fin da subito con raccomandate A/R. Nel caso appurasse la correttezza della sua posizione si limiti ad una ulteriore replica formale, diffidando la controparte a reiterare le richieste. Cio' anche per cautelarsi di fronte a loro eventuali successive azioni legali.
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