Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2006
Buonasera, ho acquistato un lettore MP3 su un negozio online. Volendomi avvalere del diritto di recesso, ho inviato raccomandata A/R entro 10 gg. lavorativi, come espressamente indicato dalla legge. Il negozio si rifiuta di accettare il recesso, sostenendo che la mia richiesta è arrivata fuori tempo massimo. La consegna del prodotto è stata effettuata il 27 dicembre, mentre io ho inviato la raccomandata il 9 gennaio (secondo i miei calcoli era il NONO giorno lavorativo). Secondo voi chi ha ragione? Cosa devo fare? Grazie per la cortese attenzione. Cordiali saluti.
Saul, da Bellusco
Saul, da Bellusco
Risposta ADUC
Il codice del consumo prevede 10 giorni lavorativi clicca qui Il sabato non e' festivo, pertanto secondo i nostri calcoli lei ha esercitato il recesso dopo 11 giorni, fuori dai tempi. Le consigliamo un'attenta lettura della scheda segnalata e degli articoli del codice interessati. Potrebbe trovare qualche elemento utile ai suoi scopi.
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