Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2006
Cara Aduc con due pali Telecom nel mio terreno mi e' toccato cambiare gestore per la scarsa qualita' del servizio sia telefonico che di internet. Tutto dovuto al cavo telefonico vecchio di trenta anni al quale non e' mai stata fatta manutenzione. Sono passato a Fastweb e il servizio telefonico e' migliorato ma non quello internet del quale mi sono lamentato con ambedue i gestori e' rimasto uguale, vi chiedo come mi posso regolare per avere i servizi promessi che ho sempre pagato ma non ricevuti? Grazie e attendendo un vostro cortese consiglio vi porgo distinti saluti.
Massimo, da Savona
Massimo, da Savona
Risposta ADUC
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in cui richiede che venga fornito il servizio come da contratto e minacciando di ricorrere alle vie legali qualora non venga accolta la richiesta entro x giorni. Faccia anche una segnalazione al garante delle comunicazioni clicca qui
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