Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2006
Buona sera lavoro in una piccola societa' la quale ha acquistato dei computer tramite leasing. Adesso dobbiamo riscattare il bene pagando (oltre il prezzo del riscatto), anche 54,08+IVA di spese amministrative, le quali pero' non erano previste dal contratto. Ho chiamato per contestare queste spese e mi e' stato risposto che l'aumento e' stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 2004 (non ricordavano pero' il numero). Possono comportarsi in questo modo? Grazie.
Gianluca, da Milano
Gianluca, da Milano
Risposta ADUC
Gli aumenti dei costi degli istituti bancari devono essere pubblicati in Gazzetta ufficiale e messi a disposizione dei clienti nelle bacheche degli uffici. Se questo non e' avvenuto o non sono in grado di dimostrarglielo, potrebbe pretendere il rispetto degli accordi siglati tramite una procedura di messa in mora: clicca qui
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