Lettera del consumatore

La Ge.Ri s.r.l. mi perseguita con la richiesta di recupero crediti per conto di Wind Telecomunicazioni SpA per fatture non pagate. In proposito sottolineo che non ho mai sottoscritto un contratto per la fornitura di detto servizio telefonico e i crediti vantati dalla societa' suddetta sono inesistenti perche' si riferiscono a servizi mai forniti. L'equivoco e' nato per una telefonata ricevuta da addetti della predetta societa' che mi prospettavano l'opportunita' del distacco dalla Telecom e mi fornivano un codice da utilizzare per effettuare le telefonate riservandosi di annullare il predetto codice nel momento di sottoscrizione di un contratto per la fornitura del servizio. Io non ho mai utilizzato il codice che mi hanno fornito e non ho mai sottoscritto il contratto che mi e' stato recapitato in quanto come prospettato telefonicamente non ero interessata a detto servizio. Chiedo di conoscere quali azioni debbo intraprendere con la predetta societa' che mi chiede un recupero crediti di euro 354,66 (sic) relativi a servizi mai forniti. Inutili sono state le mie raccomandate inviate alle predette societa', allego l'ultima trasmessa in data 21 dicembre 2005 con numero raccomandata per la quale sono in attesa della ricevuta di ritorno. Cordiali saluti da parte di un utente Telecom.
Giuseppina
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Faccio riferimento alla vostra del 23 novembre scorso con la quale mi informate di un mio ipotetico debito nei confronti della Societa' Wind Telecomunicazioni SpA. In proposito come gia' comunicato a suo tempo alla predetta Societa' si tratta di un errore in quanto non ho mai richiesto e usufruito del loro servizio telefonico essendo un utente Telecom. Diffido pertanto la Wind ad intraprendere azioni di recupero di crediti inesistenti per servizi mai forniti. Sottolineo inoltre che non ho sottoscritto alcun contratto per la fornitura dell'ipotetico servizio fatturato. Considerata, tuttavia, la Vostra insistenza nella richiesta di pagamento, vi prego di volermi fornirmi con ogni cortese sollecitudine i tabulati relativi alle presunte conversazioni telefoniche. Distinti saluti.