Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 gennaio 2006
Attivazione ADSL Telecom E' possibile dover attendere 40 giorni e piu' per l'attivazione del servizio ADSL TELECOM su un numero telefonico attivo dopo che la fornitura del servizio e' pesantemente pubblicizzata ovunque e si viene anche disturbati telefonicamente piu' volte per l'adesione al contratto?
Ho chiamato piu' di 10 volte il 187 ma le risposte sono sempre state evasive, di inoltro di segnalazioni e periodicamente alle date segnalate non ha mai fatto seguito nessuna funzionalita' del servizio.
Questa e' la mia situazione e quella di altri miei conoscenti dopo che la Telecom ha iniziato la campagna commerciale per la fornitura di servizi ADSL.
Quali tempi dobbiamo attenderci per la funzionalita' del servizio?
Grazie per l'eventuale risposta in merito a interventi da parte vostra.
Ho chiamato piu' di 10 volte il 187 ma le risposte sono sempre state evasive, di inoltro di segnalazioni e periodicamente alle date segnalate non ha mai fatto seguito nessuna funzionalita' del servizio.
Questa e' la mia situazione e quella di altri miei conoscenti dopo che la Telecom ha iniziato la campagna commerciale per la fornitura di servizi ADSL.
Quali tempi dobbiamo attenderci per la funzionalita' del servizio?
Grazie per l'eventuale risposta in merito a interventi da parte vostra.
Risposta ADUC
Intimi l'attivazione tramite una raccomandata A/R di messa in mora:clicca qui
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