Lettera del consumatore

Allego la raccomandata che invio oggi, a voi come segnalazione e come richiesta di norme comportamentali, se ce ne sono. Grazie. Buon anno.
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In data 23 settembre 2005 un incaricato Telecom mi informava, telefonicamente, che come cliente primario mi venivano assegnati a titolo gratuito dei videotelefoni. A fronte di un mio diniego, non essendo interessata al prodotto, il suddetto asseriva che aveva l'incarico di consegnare comunque i videotelefoni, a costo di lasciarli fuori del portone, e ribadiva che nulla doveva essere pagato. In data 27 settembre 2005 un incaricato della TNT si presentava all'indirizzo di casa Via Cavalier D'Arpino 39, e consegnava 7 apparecchi, come da bolla di consegna allegata, facendo firmare per ricevuta il domestico, non titolare dell'utenza, il documento stesso. Ricevendo la fattura Telecom 1/06 ho notato che mi veniva addebitato l'importo aggiuntivo di euro 55,86, corrispondente al noleggio dei suddetti telefoni. A seguito di cio', il giorno 2 gennaio 2006 verso le 13:50, ho contattato il 187, operatrice Paola, la quale mi assicurava di aver inserito il reclamo sul computer per forzata vendita e mi chiedeva di restituire i 7 apparecchi al centro Telecom piu' vicino (indicandomelo in quello di via stazione tuscolana 104) accompagnandoli con la copia della fattura e dell'ordine di consegna dei prodotti. Il giorno dopo un mio incaricato si e' recato con la suddetta documentazione e materiale, presso il suddetto centro. Dopo due ore di fila, gli e' stato detto che non potevano accettare la riconsegna, di riparlare con il 187 e inviare una raccomandata AR a Telecom Spa CP 211 14100 ASTI, per chiedere il rimborso delle rate di noleggio versate, ed eliminare l'addebito. Solo successivamente provvedere alla riconsegna dei telefoni, in modalita' non precisate, sempre all'indirizzo di Asti. Alla luce di quanto sopra Vi informo che i videotelefoni sono ancora a Vs. disposizione, ancora imballati, ed attendo Vs. precise indicazioni circa il ritiro da parte Vs. nonche' il rimborso di quanto gia' addebitatomi, riservandomi ulteriori azioni, non escluso il passaggio ad altro gestore. Distinti saluti.