Lettera del consumatore

Mi chiamo Claudio ed abito a Palermo. Vi scrivo in quanto desidererei avere un consiglio e se voi potete aiutarmi ditemi come contattarvi ed iscrivermi. La vicenda e' questa: nel maggio 2005 vengo contattato da un ufficio commerciale della Wind S.p.a. la societa' si chiama N.T.C. S.r.l., la proposta che mi fanno e' un pacchetto denominato "all inclusing" che prevede connessione ad internet tramite adsl e traffico telefonico illimitato il tutto per euro 34,95 mensili. Accetto la proposta e sottoscriviamo il contratto il 20 maggio 2005. Il problema e' che alla data odierna il servizio non e' stato attivato, ho telefonato parecchie volte sia al 159 che al 155 come anche alla N.T.C. per chiedere informazioni, la risposta che mi e' sempre stata data e' che nella mia zona non ci sono "prese disponbili". La mia richiesta che faccio nei vostri confronti e' la seguente: la wind tramite suoi agenti mi cerca e mi propone un contratto che accetto, e' normale non adempiere a tale contratto? All'atto in cui mi hanno fatto la proposta lo sapevano che nella mia zona non c'era copertura e nonostante tutto ha fatto comunque la proposta? La mia valutazione e' che la loro proposta e' stata valutata come poco redditizia per cui attendono che io mi arrenda e cosi' non sono obbligati alla fornitura del servizio. Per essere contattato i miei recapiti sono.
Claudio, da Palermo