Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2006
Ho acquistato una grattugia Ariete per fare un regalo nel dicembre del 2003. Non ha mai funzionato. Ha avuto due interventi da tecnici specializzati quando era in garanzia, secondo loro funzionante perche' senza formaggio il motorino gira! La persona a cui l'ho regalata ovviamente me l'ho ha detto soltanto ora (gennaio 2006) che non ha mai funzionato davvero. Cosa fare? Il venditore non ne vuole sapere devo rivolgermi alla Ditta Ariete? Che diritti ho? Grazie.
Annamaria, da Savona
Annamaria, da Savona
Risposta ADUC
Il codice del consumo responsabilizza il venditore, sui vizi originari, per due anni e concede ulteriori due mesi per denunciare ufficialmente il problema clicca qui Intimi la riparazione/sostituzione al negoziante, eventualmente tramite una raccomandata A/R di messa in mora (veda il link sulla scheda).
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