Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 gennaio 2006
Prima di tutto grazie di esistere. Il mio problema con Telecom: Dopo aver ricevuto in bolletta aumenti dovuti non da me, grazie alla truffa dei dialer, ho deciso di non pagare, con conseguente sospensione della linea. Ora ricevuto lettere quasi minacciose da parte di ditta di recupero crediti per nome della Telecom, con forti aumenti del mio debito, ingiusto, e visto il servizio di striscia la notizia sull'argomento, vorrei sapere:
1) se decido di pagare, come posso pagare il giusto, no dialer, e quali sono gli aumenti per legge (possono chiedermi qualsiasi cifra o si devono attenere a delle regole).
2) se decido di non pagare, a cosa incorro, cioe' ci sono delle leggi o mi possono portare via anche la casa? Premetto che ho smesso di pagare quasi due anni fa' e che l'utenza telefonica si trova in un appartamento da me affittato.
Lorenzo, da Ascoli Piceno
1) se decido di pagare, come posso pagare il giusto, no dialer, e quali sono gli aumenti per legge (possono chiedermi qualsiasi cifra o si devono attenere a delle regole).
2) se decido di non pagare, a cosa incorro, cioe' ci sono delle leggi o mi possono portare via anche la casa? Premetto che ho smesso di pagare quasi due anni fa' e che l'utenza telefonica si trova in un appartamento da me affittato.
Lorenzo, da Ascoli Piceno
Risposta ADUC
Ci dispiace ma non possiamo esserle molto utili in quanto lei ha seguito una procedura sbagliata (qui quello che noi suggeriamo in casi come il suo: clicca qui). Per cui, se vuole, puo' riprendere in considerazione il tutto, altrimenti crediamo non ci siano alternativa al pagamento, perche' allo stato lei non ha mai dimostrato o contestato al gestore l'eventuale errore della richiesta.
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