Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 gennaio 2006
Domanda 4 gennaio 2006
Buonasera. Vi espongo il mio problema relativo alla truffa dei dialer 709 e 166 fatta dalla Telecom risalente a circa due anni fa. sono a conoscenza della vostra associazione solo ora e non quando si e' posto il problema in questione. Nel ricevere una fattura della Telecom che mi addebitava ingiustamente l'importo di euro 100 per i servizi internet non richiesti, decisi di non pagare la bolletta e quella successiva, facendomi staccare la linea telefonica. non feci denuncia ai carabinieri, come invece mi venne suggerito dall'operatore Telecom e mi limitai a non pagare piu' alcuna utenza, perdendo la cauzione e terminando ogni rapporto con l'azienda. Oggi, dopo aver ricevuto dalla ditta di recupero crediti nominata dalla Telecom avvisi di pagamento dei debiti e interessi relativi alle 2 bollette non pagate e l'invito a contattare l'avvocato del recupero crediti, che in definitiva non ho mai contattato, vorrei sapere quali possono essere le conseguenze di questa vicenda e se posso far valere i miei diritti estinguendo il debito e recuperando la cauzione e l'importo addebitato ingiustamente. Grazie per la vostra disponibilita' ed in attesa di una sollecita risposta vi invito i miei piu' calorosi saluti.
Tiziana, da Ascoli Piceno

Risposta ADUC
Crediamo che si renda conto che un contratto non si puo' estinguere solo per propria volonta', magari perche' si e' convinti di avere ragione, ma bisogna farlo presente (anche in modo giuridicamente pesante) all'altra parte contrattuale. Cosa che lei non ha fatto, per cui giustamente le viene chiesto di pagare cio' che c'era in sospeso. Avrebbe potuto seguire questa nostra procedura: clicca qui ed e' ancora in tempo per farlo.
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