Lettera del consumatore

Cara Aduc. Nel mio paese si verificano spesso, anzi di norma, ritardi mostruosi nella consegna della posta ordinaria. Sospetto che il postino faccia il giro una sola volta la settimana, o peggio solo ogni 15 gg. Per l'appunto sto aspettando in questo momento una comunicazione della mia banca che viaggia su posta ordinaria da non meno di 15 gg. Allarmato per il ritardo in data 28-12 chiamo l'ufficio postale chiedendo conferma o meno dell'arrivo della lettera. La signora che mi ha risposto (non mi ha fornito le generalita' nonostante abbia preteso le mie) mi ha confermato che a mio nome e corrispondente al mio indirizzo e' presente all'ufficio postale una lettera. Ora ad oggi, al 3-1 questa lettera non mi e' ancora stata consegnata. E questo si ripete di consuetudine; ho notato che mediamente la posta mi arriva nella migliore delle ipotesi con un ritardo di 5 o 6 gg. ma non sono mancati casi in cui il ritardo ha superato i 15 gg. Cosa posso fare? Cordiali saluti.
Lorenzo, da Casalguidi/Pistoia