Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 gennaio 2006
Salve, racconto in breve cosa mi e' successo ieri. Il volo Alitalia Budapest - Malpensa in partenza alle 12:00 e' atterrato con ritardo di 30 minuti (ore 14:00) con rischio di perdere la coincidenza per Venezia in partenza da Malpenza alle 14:30 e in arrivo a Venezia alle 15:30. Arrivato a Milano noto con felicita' che il volo per Venezia e' stato annullato e mi dicono che sono stato imbarcato sul primo volo in partenza per Trieste alle 14:55 senza dare nessun tipo di spiegazione sul motivo dell'annullamento (anche questo e' gia' stato ritardato di 30 minuti..). Che finalmente decollera' poi alle 16:10 e atterrera' alle 17 circa. Da Trieste poi mi fanno salire su un bus che arrivera' finalmente a Venezia alle 18:30. Il ritardo totale e' quindi di circa 3 ore. Ho diritto a qualche tipo di risarcimento da parte del vettore per il disagio subito? In tal caso potete gentilmente indicarmi dove posso reperire i moduli? Vi ringrazio infinitamente.
Mirco, da Padova
Mirco, da Padova
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