Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Ho bisogno di una informazione: domenica Primo gennaio 2006 dalle ore 17. 30 fino alle ore 5.30 del mattino seguente non ho avuto energia elettrica a causa di un guasto alla cabina elettrica locale di zona. Tutto cio' mi ha provocato non pochi problemi, considerando che ho in casa una bimba di un anno... ho dovuto buttare mezzo frigo, siamo stati senza riscaldamenti e tanti altri problemi che potete tranquillamente immaginare. So che esiste la possibilita' che Enel mi riconosca una "cifra" per il disservizio causato. Mi aiutate? Io non so da dove iniziare. Certo di un Vs. riscontro attendo Vs. notizie. Grazie 1000.