Lettera del consumatore

Buon Giorno, vorrei sottoporvi la seguente problematica chiedendovi un consiglio. Premetto che sono titolare di una carta di pagamento Carrefour Carta Pass, in gestione a Findomestic per conto di Carrefour servizi Finanziari. Il giorno 14/11/2005 ricevo comunicazioni da Carrefour servizi Finanziari che la richiesta di pagamento per l'importo delle spese dal sottoscritto effettuate nel mese di Ottobre non e' avvenuta poiche' la mia banca ha comunicato a Carrefour che e' avvenuto un non ben precisato problema tecnico denominato "TECNICO (ARCH)". Carrefour mi tranquillizza affermando che l'importo in pagamento verra' ripresentato alla prossima scadenza. Non ricevo piu' comunicazioni di sorta ed in data odierna scopro che la mia carta Carrefour Pass e' stata bloccata, che la mia pratica e' giunta al servizio recupero crediti e che dovro' pagare le spese di morosita'. La mia Banca, Fineco Bank, afferma di non aver mai ricevuto la richiesta di pagamento oggetto dell'errore. Come di devo comportare? Grazie per la vostra cortese attenzione. Cordiali saluti.
Paolo, da Settimo Milanese