Lettera del consumatore

Non capiamo a quale tipo di "truffe" si riferisca (ci perdoni, dato che rispondiamo tutti i giorni a decine e decine di domande non possiamo ricordarci tutti i casi che ci vengono esposti). Se le chiamate addebitate NON sono state eseguite una contestazione e' possibile, tramite invio di messa in mora con richiesta di rimborso: clicca qui. L'ottenerlo o meno dipende dall'esito della successiva conciliazione al CORECOM nonche' causa davanti al giudice di pace, non puo' essere sufficiente "sondare" le lettere che giungono a noi, visto che sono inviate PRIMA di espletare tale procedura. Stesso discorso nel caso in cui, genericamente, l'addebito sia riferibile ad applicazioni tariffarie NON inerenti il contratto in essere (o nell'eventualita', in estremo, che si tratti di un'attivazione indebita). Eventuali casi diversi vanno valutati in modo specifico, per cui, se ha bisogno di un consiglio piu' mirato ed esaustivo dovra' riscriverci.