Lettera del consumatore

Salve. Volevo raccontarVi una disavventura che mi e' capitata con le poste italiane. Cerchero' di essere molto breve. Attendevo un pacco proveniente dall'Austria partito il 12 dicembre u. s. Dopo aver chiamato varie volte al numero verde delle Poste, vengo a sapere finalmente che il pacco e' stato consegnato il 28 scorso ma e' ritornato indietro per " indirizzo errato o incompleto ". Invece l'indirizzo era giusto ma, dopo altre decine di telefonate al numero verde delle poste e al corriere Sda di Salerno, non e' possibile rintracciare lo stesso pacco: per la Sda e' ritornato il giorno stesso a Milano (per poi ritornare indietro in Austria) senza neanche qualche giorno di stazionamento, per le Poste Italiane il pacco e' ancora presso la Sda di Salerno. Cioe': 16 giorni per arrivare dalla Austria, 1 minuto per tornare indietro con l'impossibilita' di essere rintracciato. Dovrei raccontarVi tutto per filo e per segno di tutto quello che mi e' stato detto per telefono e del balletto a cui sono stato sottoposto da una parte all'altra, per non riuscire a concludere niente! Potete darmi voi una mano? Grazie.
Marco, da Salerno