Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2005
Egregi signori, vorrei mettervi al corrente di un problema avuto con un commerciante lo scorso 7 dicembre, ho acquistato da un autoricambi un porta sci magnetico, lo ho provato sulla mia autovettura da fermo, poi dopo qualche giorno ho affrontato un viaggio di circa 150 km ma a meta' viaggio lo ho dovuto smontare a causa delle vibrazioni, tornando a casa ho riscontrato sulla cappotta della vettura evidenti danni causati dal magnete, i danni ammontano a circa 400 euro e il prodotto acquistato lo ho pagato 97 euro. Il rivenditore quando ho fatto presente l'accaduto non mi ha voluto neanche sostituire il pezzo sicuramente difettoso. Cosa posso fare per far valere i miei diritti? Posso chiedere i danni alla ditta costruttrice, e in base a quale articolo? Ringrazio della cortese attenzione.
Ivan, da Pomezia
Ivan, da Pomezia
Risposta ADUC
Il suo interlocutore e' il venditore, a cui deve rivolgere le sue richieste cosi' come previsto dalle specifiche norme che trova a questo link: clicca qui
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