Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2005
Ho acquistato un auto usata da 6 mesi e ho gia' avuto vari problemi rischiando la vita mia e della mia famiglia in 6 mesi avro' usato l'auto un mese e mezzo il resto e' stata in riparazione, l'ultima ieri sera vado a ritirarla dall' officina del concessionario per la sostituzione della pompa frizione ed il controllo di due forti rumori sotto il motore ma nulla non sono stati controllati nonostante le mie ripetute richieste. Ora posso riavere i miei soldi in dietro? Oppure mi possono sostituire l'auto con un altra a pari prezzo?
Fabrizio, da Borgaretto
Fabrizio, da Borgaretto
Risposta ADUC
Il codice del consumo clicca qui impone per le auto usate, vendute da un commerciante, una garanzia minima di un anno - legga il direttamente il testo di legge - sui vizi originari (non sui problemi legati all'usura del cambio o dei freni). Questa garanzia puo' essere solo potenziata dagli accordi tra le parti. In base a questo lei puo' fare le sue richieste al venditore tramite una raccomandata A/R di messa in mora clicca qui intimi la sostituzione dell'auto o la restituzione dei soldi (visto che i tentativi di riparazione sono risultati vani) e un congruo risarcimento danni (quantifichi). Difficilmente il venditore acconsentira' alla sua richiesta, pertanto si prepari ad andare in giudizio. Per evitare rischi (di pagare le spese legali alla controparte) inizi da un tentativo di conciliazione oppure consulti sin da subito un legale che possa valutare le possibilita' e i tempi per ottenere una soluzione al problema.
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