Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2005
Ho regalato a mio babbo un maglione per natale. Il giorno dopo mi accorgo che e' bucato e mi reco al negozio dove l'ho comprato. Il padrone, arrogante e scocciato, mi dice che il buco si e' creato scartando il regalo per un filo tirato e non melo cambia. Lo faccio vedere a un amica proprietaria di una lavanderia: e' tarmato e ha non uno ma due buchi. Torno dal negoziante che mi offende davanti ad altri clienti con battute ironiche del tipo "facciamolo esaminare dal Ris di Parma". Cosi' me ne son tornata a casa col mio maglione tarmato. Cosa posso fare?
Elisa, da Avenza
Elisa, da Avenza
Risposta ADUC
Il venditore non dice il vero, il codice del consumo responsabilizza il VENDITORE per due anni per EVENTUALI VIZI ORIGINARI, che sembra essere anche il suo caso. Glielo ricordi al venditore, aggiungendo che la stessa legge presuppone che nei PRIMI SEI MESI dall'acquisto il vizio e' esistente, salva dimostrazione contraria da parte del venditore stesso e in maniera ufficiale. Se non dovesse sentir ragioni, invii a questo commerciante una raccomandata A/R di messa in mora in cui presenta la sua richiesta di SOSTITUZIONE, chiedendo che sia esaudita entro 15 giorni dal ricevimento della stessa raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse risponderle o lo facesse in modo per lei non esaustivo, si rivolga al giudice di pace (fino a 500 euro si sta in giudizio senza avvocato). clicca qui clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti