Lettera del consumatore

Vi scrivo per mettere in luce un fatto alquanto sgradevole. Alcuni giorni fa mi recai sull'ormai famoso sito casa elettronica.it, indirizzato da un altro famoso sito: kelkoo; alla ricerca dell'ormai introvabile i- pod nano. Il sito in questione dava un' ampia disponibilita' di modelli e colori consegnabili in 6/7 giorni. Essendo un regalo mi volli accertare della reale disponibilita' del prodotto e della possibilita' di averlo in tempo per Natale. La centralinista mi confermo' sia la disponibilita' sia la possibilita' di avere il prodotto entro il 23 dicembre. Quando invece richiamai il servizio clienti poco prima di fare l'ordine mi sentii rispondere che il prodotto era esaurito e che il fornitore non lo avrebbe consegnato se non dopo le festivita'. Ma sul sito risulta tuttora positiva la disponibilita' fatto incongruente con la realta'. Ritenendo di non essere l'unico ad aver riscontrato questo problema porgo a voi piu' esperti la questione. Ringraziandovi per il tempo accordatomi Vi invio cari saluti.
Gabriele, da Ormea