Lettera del consumatore

Vorrei un parere in merito alla seguente vicenda. Anni addietro mio padre sottoscrisse una polizza protezione famiglia con scadenza annuale al 9 febbraio. Lo scorso anno, non ritenendo piu' vantaggioso tale contratto, invio' lettera raccomandata di disdetta. In prossimita' della scadenza venne richiesto il pagamento del premio adducendo il fatto che la disdetta era stata effettuata fuori dai termini di tempo previsti dal contratto (60 gg). Venne cosi' rinnovata la polizza. Il 23 novembre 2005 e' stato inviato un fax alla compagnia per recedere dal contratto, anche questa volta pero' tale diritto e' stato negato sostenendo che la forma del fax non era da considerarsi idonea e che, essendo trascorso, il termine di 60 giorni, il contratto era da intendersi rinnovato. Il comportamento dell'assicuratore non e' contrario a buona fede, visto che ormai da due anni (!) e' stata chiaramente manifestata la intenzione di recedere? Inoltre le condizioni di contratto non erano a suo tempo state consegnate. E' possibile evitare il pagamento del premio? Grazie mille.
Francesco, da Pavia