Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 dicembre 2005
Andando in crociera a un prezzo favorevole io e mia moglie abbiamo avuto la sfortuna di capitare in una cabina sotto il ristorante il quale dopo il servizio veniva usato come disco club pertanto per sei notti non abbiamo dormito perche' la musica era talmente forte che tremava tutta la cabina. Siamo andati a reclamare con tutti ma purtroppo non avevano cabine libere e conoscevano il problema arrivati a Roma abbiamo scritto alla costa crociere segnalando il disservizio ma ad oggi non abbiamo ottenuto risposta l'accaduto e' successo il fine giugno adesso che cosa dobbiamo fare vi ringrazio fin da ora per la risposta ed eventuale consiglio.
Filippo, da Roma
Filippo, da Roma
Risposta ADUC
Sperando che a suo tempo la richiesta di rimborso l'abbia inviata come raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui), proceda cosi' come minacciato. Se non avesse fatto la messa in mora, provi a farla ora facendo riferimento alla precedente lettera, ma con la consapevolezza che avrebbe dovuto farla entro 10 giorni dal rientro.
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