Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 dicembre 2005
Domanda 12 dicembre 2005
Vivo a Busto Arsizio citta 85000 abitanti, sono 6 anni che chiedo attivazione adsl a Telecom, la mia richiesta non e' mai stata esaudita, il problema e' che la mia via e' collegata a centralina obsoleta e Telecom non ha convenienza nel sostituirla. Se invece ci si sposta di 100 mt le zone sono coperte da segnale adsl Se si chiama 187 non si hanno informazioni, ma la cosa strana e' che nel mio palazzo mio vicino/amico ha ottenuto l'adsl facendosi attaccare l'ufficio ad un'altra centralina, a me invece non lo fanno. Se io provo a chiedere a Wind Tiscali... loro mi dicono che non possono darmi il servizio perche' dipendono da centrali Telecom. Il fatto e' che Telecom e' monopolista delle centrali ma non del servizio e per questo motivo chi non ha la copertura mai ce l'avra' in futuro. Io ho fratello che fa scuola informatica e ha bisogno di collegamento ma oltre a questo nel 2006 penso che il collegamento adsl sia un diritto. Spero mi possiate aiutare. Distinti saluti.
Roberto

Risposta ADUC
La dobbiamo smentire. L'adsl nel 2005 in Italia non e' un diritto. La legge non obbliga Telecom alla fornitura obbligatoria di questo servizio. In cambio del canone deve solo garantire i collegamenti analogici. E' triste, ma e' cosi'. Le consigliamo di segnalare la situazione agli amministratori di Busto, ai mezzi d'informazione locali e all'Agcom: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 - clicca qui Pubblichiamo la sua Mail su Cara Aduc.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →